近所で水道工事などがあると、茶色く濁った水が出ることがあります。みずがめ君に濁った水が入ってしまったらどうすればよいですか？

みずがめ君は、入水出水ともに横からではなく、水道管からタンクに入水するときは上から、出水するときは下から水が抜ける構造（下図参照）になっています。
一度タンク内に入った水はすべて排出されるので、濁った水が出る場合は、蛇口を開放して透明な水が出るまで目視による確認をしてください。

医療施設で導入したいのですが、みずがめ君に空気を入れるとき、空気入れ（足踏みポンプ）を使用することに衛生面での不安があります。

空気入れを接続する部分に、高性能エアフィルターを取り付けることができます。
オプション設定となりますので、お問い合わせページからお気軽にお問い合わせください。

貯水された水は腐ったりしませんか？

普段から水道水を使っていれば給水タンク内の水が腐ることはありません。
「みずがめ君」は水道管に直結する給水タンクで、ヘッダーから分岐して各給水用具に水が流れます。
普段の生活で水を使用することによって、常にタンク内に新鮮な水が入れ替わるので、安心・安全な水が確保されます。

災害時には、どれくらいの日数もちますか？

「みずがめ君」のタンク容量は1本あたり163リットルで、必要に応じてタンクを増設し貯水量を増やすことができます。
「みずがめ君」を2本設置しておくと、4人家族で約1週間分の飲料水と生活用水を確保できます。

安全性は実証されていますか？

「みずがめ君」はタンク内部に旋回流がつくられ、水道水が滞留することなく入れ替わる構造です。
「みずがめ君」は公益社団法人　日本水道協会認証製品（登録Z-370）で、安心してご使用いただけます。

足踏みポンプが壊れてしまったのですが……。

市販の自転車用空気入れで代用することができます。（※バルブに合うか事前に確認して下さい。）

災害時、必要な水の量はどれくらいですか？

断水時、はじめの3日間は一人あたり3リットル必要といわれています。
この時点では生活用水はほぼかかりません。
3日を過ぎると一人18～21リットルの生活用水が必要です。
「みずがめ君」を2本設置しておくと326リットルの水を確保できます。

井戸水は使えますか？

上水道以外は使用できません。

二階のトイレや洗面所で水を流せますか？

足踏みポンプや自転車用空気入れを使用することによって流すことができます。

耐久性や強度などについて知りたいのですが……。

ステンレス仕様のためサビに強く、腐食の心配がありません。
耐久性が高い製品となっています。
耐震強度も問題ありません。

みずがめ君は定期的に清掃する必要がありますか？

一般のご家庭で上水道設備を定期的に清掃する必要がないのと同じ理由で、清掃の必要はありません。

家を長期間留守にした場合でも、タンク内の水は問題なく利用できますか？

一度お風呂で使用するか、トイレを数回使用してから飲料水としてご使用ください。